Fida Médiation : Service de médiation sociale

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Définition de la médiation sociale...

La médiation sociale est définie comme un processus de création et de réparation du lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial et indépendant tente à travers l’organisation d’échanges entre les personnes ou les institutions de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose.

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La médiation sociale Fidamuris...

Le pôle médiation sociale de FIDAMURIS se définit sur 3 axes :

1 - L'insertion socioprofessionnelle

FIDAMURIS accompagne les habitants, sans emploi rencontrant des difficultés sociales et professionnelles, à construire et mettre en oeuvre leurs parcours et projets d'insertion. Bien sûr FIDAMURIS organise également le suivi, l’accompagnement, la remobilisation, l’encadrement technique et la formation de ses salariés, afin de faciliter leur insertion.

2 - La gestion urbaine et sociale de proximité 

Partenaire privilégié des actions de gestion urbaine et sociale de proximité, FIDAMURIS contribue par la pratique de la médiation sociale à renforcer le lien social et à susciter l’implication citoyenne des habitants dans leur environnement. Formés au métier de la médiation sociale et aguerris à la gestion de conflits, nos médiateurs contribuent à la qualité de la vie résidentielle et à la tranquillité des personnes.

3 - La cohésion sociale et la citoyenneté

FIDAMURIS favorise l'intégration des individus, leur attachement au groupe et leur participation à la vie sociale pour que chacun puisse partager un même ensemble de valeurs et des règles de vie acceptées de tous.

La cohésion sociale concerne à la fois un sentiment d’appartenance et la capacité à vivre ensemble. C’est ce qui permet à des individus de faire société. Si la médiation sociale intervient à ces différents niveaux, ses apports en termes d’utilité sociale sont davantage centrés sur l’individu et sa relation avec l’autre, qu’il s’agisse d’un voisin ou d’un usager d’un même espace que lui, ou encore d’une institution de son environnement.

De par sa pratique professionnelle de la médiation sociale, Fidamuris a fait le choix de rejoindre le réseau national des acteurs de la médiation sociale : France Médiation.

Notre offre de service :

  • Présence active de proximité ;

  • Veille sociale et technique ;

  • Participation à l'amélioration du cadre de vie ;

  • Gestion et conciliation des situations conflictuelles ;

  • Accueil, information et orientation des usagers ;

  • Écoute et assistance aux personnes en détresse ;

  • Sensibilisation, prévention et animation ;

  • Actions de cohésion sociale ;

  • Favoriser la participation des habitants ;

  • Promouvoir la citoyenneté et les valeurs de la République.

  • Education à l'environnement et au développement durable...